---
title: "Watermelon: AI-klantenservice die je zelf binnen een uur opzet"
company: "Watermelon"
website: "https://watermelon.ai"
location: "Utrecht"
category: "Klantenservice"
date: 2026-07-23
draft: false

for_who: "MKB met veel herhalende vragen"
price_from: "€39 /maand"
hosting: "EU, GDPR-verklaring"

score: 4
verdict: "Sterk, zelfstandig te testen product met een geloofwaardig GDPR-verhaal — mist alleen wat diepgang in de rapportages."

logo: ""
coverHue: "teal"
---

## Wat is het

Watermelon is een AI-klantenservice-agent die vragen via chat, WhatsApp, e-mail en telefoon beantwoordt, getraind op de kennisbank van het eigen bedrijf. Geen los gesprek met sales nodig: je maakt een account, wijst een paar pagina's of documenten aan, en de bot beantwoordt daarna zelfstandig binnenkomende vragen.

## Voor wie

Vooral relevant voor MKB-bedrijven met een voorspelbare stroom herhalende vragen (verzendstatus, openingstijden, retourbeleid) die nu telefoon of mailbox belasten.

## Wie zit erachter

Opgericht in Utrecht. GDPR/EU-hosted, ISO-gecertificeerd — verdere teamdetails nog na te trekken voor publicatie.

## Prijs

Instapplan vanaf €39 per maand, oplopend met volume en kanalen. Geen gratis laag, wel een proefperiode zonder creditcard.

## Hands-on indruk

<!-- TODO: eigen testervaring invullen zodra getest -->